Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ g0888

Điều 1. Định Nghĩa và Giải Thích

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "g0888", "Chúng tôi", "Nhà cái" — đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến g0888 và các đơn vị vận hành hợp pháp của nó.
• "Người chơi", "Bạn", "Thành viên" — đề cập đến cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của g0888.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân duy nhất được tạo ra bởi người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ g0888.
• "Dịch vụ" — bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược trực tuyến, trò chơi, giao dịch tài chính và các tính năng hỗ trợ do g0888 cung cấp.
• "Giao dịch" — mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và chuyển đổi điểm thưởng được thực hiện thông qua tài khoản người chơi.
• "Khuyến mãi" — các chương trình ưu đãi, tiền thưởng và hoàn trả do g0888 tổ chức theo từng thời điểm.

Điều 2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ g0888, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi hợp lệ: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. g0888 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng và chịu trách nhiệm về các hành vi của mình theo luật pháp Việt Nam.
3. Chịu trách nhiệm cá nhân: Bạn phải tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bao gồm cả việc bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu.
4. Tuân thủ pháp luật địa phương: Bạn xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực địa lý mà bạn đang sinh sống. g0888 không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm luật pháp địa phương.
5. Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại g0888. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng băng tài khoản vĩnh viễn.

Điều 3. Đăng Ký Tài Khoản và Bảo Mật

3.1. Quy trình đăng ký:

Để tạo tài khoản tại g0888, bạn cần cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ngân hàng/ví điện tử (nếu có). Mọi thông tin bạn cung cấp phải là thật và có thể xác minh được.

3.2. Bảo mật tài khoản:

• Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của bạn bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ g0888 qua Live Chat, Telegram hoặc email [email protected].
• g0888 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có.

3.3. Trách nhiệm của người chơi:

Mọi giao dịch và hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện. g0888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo vệ tài khoản đúng cách.

Điều 4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương thức nạp tiền:

g0888 hỗ trợ nạp tiền qua các kênh sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, VPBank và các ngân hàng khác), và USDT (Tether) qua mạng TRC20/ERC20. Tất cả giao dịch nạp tiền đều được xử lý tự động và tức thì.

4.2. Phương thức rút tiền:

• Bạn có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký với g0888. Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn là từ 15 phút đến 2 giờ. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý trong vòng 5–15 phút.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Không có giới hạn số lần rút tiền trong ngày, nhưng mỗi giao dịch rút không được vượt quá 50.000.000 VNĐ (trừ khi bạn là thành viên VIP Kim Cương).
• g0888 không thu phí rút tiền đối với các giao dịch rút tiêu chuẩn. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí giao dịch riêng.

4.3. Xác minh giao dịch:

Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, g0888 có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và bảo vệ tài khoản người chơi. Thông thường, xác minh KYC chỉ cần thực hiện một lần duy nhất.

Điều 5. Đặt Cược và Quy Tắc Chơi

5.1. Đặt cược hợp lệ:

Một cược được coi là hợp lệ khi: (a) bạn có đủ số dư trong tài khoản để đặt cược, (b) cược được xác nhận bằng mã giao dịch (Bet ID) do hệ thống g0888 tạo ra, và (c) cược được đặt trước thời điểm bắt đầu sự kiện (đối với cá cược thể thao) hoặc trước khi kết quả được công bố (đối với xổ số, đá gà, và các trò chơi khác).

5.2. Hủy và chỉnh sửa cược:

Sau khi cược đã được xác nhận, bạn không thể tự ý hủy hoặc chỉnh sửa. Trong một số trường hợp đặc biệt (ví dụ: trận đấu bị hủy, sự cố kỹ thuật nghiêm trọng), g0888 có quyền hủy cược và hoàn tiền về tài khoản người chơi.

5.3. Kết quả và thanh toán:

• Đối với cá cược thể thao: Kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu từ các tổ chức thể thao uy tín (FIFA, AFC, UEFA, v.v.). Nếu có tranh chấp, quyết định cuối cùng thuộc về g0888 dựa trên nguồn dữ liệu chính thức.
• Đối với casino trực tuyến: Kết quả được sinh ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Mọi vòng quay, ván bài đều được ghi lại và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản.
• Đối với xổ số: Kết quả dựa trên kết quả chính thức từ các công ty xổ số kiến thiết nhà nước Việt Nam.

5.4. Giới hạn cược:

g0888 có quyền thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình cá cược và từng trận đấu/sự kiện. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo thời điểm và mức độ rủi ro của sự kiện. Thành viên VIP có thể được nâng giới hạn cược theo từng cấp bậc.

Điều 6. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

6.1. Chương trình khuyến mãi:

g0888 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi bao gồm: thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả hàng tuần, thưởng nạp tiền, thưởng sinh nhật và các sự kiện đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

6.2. Yêu cầu vòng cược (Turnover):

Tiền thưởng khuyến mãi thường yêu cầu bạn phải hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x10, bạn cần đặt cược tổng cộng 5.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng đó.

6.3. Lạm dụng khuyến mãi:

g0888 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, thông đồng với người chơi khác để đặt cược đối lập nhằm hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động để đánh bạc. Nếu phát hiện hành vi lạm dụng, g0888 có quyền hủy bỏ tiền thưởng, tịch thu lợi nhuận và đóng băng tài khoản vĩnh viễn.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ g0888, bạn cam kết KHÔNG thực hiện các hành vi sau:

1. Gian lận và thông đồng: Sử dụng phần mềm gian lận, bot, hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào kết quả trò chơi. Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên g0888 để đạt lợi thế không công bằng.
2. Rửa tiền: Sử dụng g0888 như một kênh để chuyển tiền bất hợp pháp hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
3. Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản tại g0888 (trừ khi được g0888 cho phép rõ ràng bằng văn bản).
4. Sử dụng thông tin giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân không chính xác, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác hoặc giả mạo danh tính.
5. Lợi dụng lỗi hệ thống: Khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
6. Hành vi xúc phạm và quấy rối: Sử dụng ngôn từ thô tục, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đóng băng ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời g0888 có quyền báo cáo cho cơ quan chức năng nếu hành vi vi phạm liên quan đến tội phạm hình sự.

Điều 8. Quyền và Nghĩa Vụ của g0888

8.1. Quyền của g0888:

• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ pháp luật.
• Đình chỉ, đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản người chơi nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản.
• Hủy bỏ cược, điều chỉnh kết quả hoặc hoàn tiền trong trường hợp có sai sót kỹ thuật hoặc gian lận được phát hiện.
• Thay đổi, bổ sung hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc khu vực địa lý nào mà g0888 cho rằng không phù hợp hoặc vi phạm pháp luật.

8.2. Nghĩa vụ của g0888:

• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi theo Chính sách bảo mật.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác và minh bạch.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua Live Chat, Telegram, Zalo và email.
• Đảm bảo công bằng trong tất cả các trò chơi và kết quả cá cược thông qua hệ thống RNG được kiểm định độc lập.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

g0888 không chịu trách nhiệm đối với các tình huống sau:

• Tổn thất phát sinh từ việc bạn quên mật khẩu, để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo vệ tài khoản đúng cách.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng (DDoS) hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của g0888.
• Sai sót trong thông tin hiển thị trên website hoặc ứng dụng di động (ví dụ: tỷ lệ cược sai do lỗi hệ thống). Trong trường hợp này, g0888 có quyền hủy cược và hoàn tiền.
• Hành vi vi phạm pháp luật của người chơi tại khu vực địa lý nơi họ sinh sống.
• Tranh chấp phát sinh từ việc người chơi không đọc kỹ hoặc hiểu sai các điều khoản và điều kiện.

Tổng trách nhiệm tài chính của g0888 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi khiếu nại được gửi.

Điều 10. Giải Quyết Tranh Chấp

10.1. Quy trình giải quyết nội bộ:

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ g0888, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Telegram (@g0888support), Zalo hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.

10.2. Thẩm quyền giải quyết:

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam. Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Điều 11. Thay Đổi Điều Khoản

g0888 có quyền thay đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ được công bố trên trang web chính thức của g0888 tại địa chỉ https://g0888.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay sau khi công bố.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật có nghĩa là bạn chấp nhận và đồng ý tuân thủ phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện để cập nhật các thay đổi.

Điều 12. Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên website g0888.cam — phản hồi trung bình trong 2–5 phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: @g0888support — hỗ trợ nhanh và trực tiếp.
• Zalo: Tìm kiếm "g0888 Hỗ Trợ" trên Zalo để kết nối với đội ngũ chăm sóc khách hàng.